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ITIL® & Service Management Training

ITIL® è un insieme di direttive, costituito da una serie di moduli, che spiegano nel dettaglio in che modo le aziende possono fare un miglior uso delle risorse IT.

Le discipline IT sono collegate tra di loro e sono mutualmente dipendenti, perciò non dovrebbero essere gestite di maniera isolata. L’applicazione dei principi ITIL® consente di offrire, ai clienti interni ed esterni, funzioni di gestione dei servizi IT coerenti, affidabili e completamente integrate.

ITIL® è un marchio registrato di AXELOS Limited il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.
La formazione ITIL® è erogata in partnership con Green Mill Solutions - Accreditato ATO e AEO.

Corsi di formazione ITIL®



Certificazioni ITIL®


Il percorso di certificazione ITIL® v4

Di seguito il percorso di certificazione relativo alla nuova ITIL® v4 che verrà rilasciato nel corso del 2020:


Il percorso di certificazione ITIL® v3

Esistono diversi livelli di certificazione ITIL®:

Il percorso di certificazione ITIL® inizia dal livello base, l'ITIL® Foundation, che offre una panoramica del metodo ed è indicato per i candidati che necessitano di ottenere un livello di conoscenza generale di ITIL®. In seguito è possibile procedere con verso la certificazione ITIL® Intermediate per la quale è necessario ottenere almeno 17 punti, seguendo lo schema sottostante. Il percorso formativo prosegue il corso ITIL® Managing Across The Lifecycle (MALC), che ha l’obiettivo di preparare i candidati per l’ottenimento della certificazione ITIL® Expert, la quale richiede almeno 22 punti. Esiste, inoltre, il livello ITIL® Master, l'apice del percorso di certificazione.


Le prossime date ITIL® & Service Management
ITILPPO
ITIL® Planning, Protection and Optimization
ITILMP
ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition
ITILRCV
ITIL® Release, Control and Validation
MALC
ITIL® Managing Across the Lifecycle
ITILFV4 ITIL® Foundation v4
ITILSD
ITIL® Service Design
ITILF ITIL® Foundation v3
ITIL4B ITIL® 4 Foundation Bridge v3
ITIL4CDS ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support (CDS)
ITILSO
ITIL® Service Operation
ITILCSI ITIL® Continual Service Improvement
ITIL4DPI ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve (DPI)
ITILSOA
ITIL® Service Offerings and Agreements
ITILOSA ITIL® Operational Support and Analysis
ITILSS
ITIL® Service Strategy
ITILP ITIL® Practitioner
ITILST
ITIL® Service Transition
ITILPPO ITIL® Planning, Protection and Optimization
ITILMP ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition
ITILFV4 ITIL® Foundation v4
Instructor-led Online Training:   Questo è un corso Online


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