ITIL® & Service Management Training

ITIL® è un insieme di direttive, costituito da una serie di moduli, che spiegano nel dettaglio in che modo le aziende possono fare un miglior uso delle risorse IT.

Le discipline IT sono collegate tra di loro e sono mutualmente dipendenti, perciò non dovrebbero essere gestite di maniera isolata. L’applicazione dei principi ITIL® consente di offrire, ai clienti interni ed esterni, funzioni di gestione dei servizi IT coerenti, affidabili e completamente integrate.

ITIL® è un marchio registrato di AXELOS Limited il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.
La formazione ITIL® è erogata in partnership con Green Mill Solutions - Accreditato ATO e AEO.

Corsi di formazione ITIL®

ITIL® v4

ITIL® v3

Certificazioni ITIL®

Il percorso di certificazione ITIL® v4

Di seguito il percorso di certificazione relativo alla nuova ITIL® v4 che verrà rilasciato nel corso del 2020:

Il percorso di certificazione ITIL® v3

Esistono diversi livelli di certificazione ITIL®:

Il percorso di certificazione ITIL® inizia dal livello base, l'ITIL® Foundation, che offre una panoramica del metodo ed è indicato per i candidati che necessitano di ottenere un livello di conoscenza generale di ITIL®. In seguito è possibile procedere con verso la certificazione ITIL® Intermediate per la quale è necessario ottenere almeno 17 punti, seguendo lo schema sottostante. Il percorso formativo prosegue il corso ITIL® Managing Across The Lifecycle (MALC), che ha l’obiettivo di preparare i candidati per l’ottenimento della certificazione ITIL® Expert, la quale richiede almeno 22 punti. Esiste, inoltre, il livello ITIL® Master, l'apice del percorso di certificazione.

Le prossime date ITIL® & Service Management

ITILPPO	ITIL® Planning, Protection and Optimization	15.02. – 18.02.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
ITILMP	ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition	15.02. – 19.02.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
ITILRCV	ITIL® Release, Control and Validation	22.02. – 25.02.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
MALC	ITIL® Managing Across the Lifecycle	22.02. – 26.02.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
ITILFV4	ITIL® Foundation v4	01.03. – 02.03.2021	Roma
ITILSD	ITIL® Service Design	01.03. – 03.03.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
ITILF	ITIL® Foundation v3	01.03. – 03.03.2021	Milano
ITIL4B	ITIL® 4 Foundation Bridge v3	03.03.2021	Roma
ITIL4CDS	ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support (CDS)	08.03. – 10.03.2021	Roma
ITILSO	ITIL® Service Operation	08.03. – 10.03.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
ITILCSI	ITIL® Continual Service Improvement	08.03. – 10.03.2021	Milano
ITIL4DPI	ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve (DPI)	15.03. – 17.03.2021	Roma
ITILSOA	ITIL® Service Offerings and Agreements	15.03. – 18.03.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
ITILOSA	ITIL® Operational Support and Analysis	15.03. – 18.03.2021	Milano
ITILSS	ITIL® Service Strategy	22.03. – 24.03.2021	Online Training Fuso orario: Central European Time (CET)
ITILP	ITIL® Practitioner	22.03. – 24.03.2021	Milano
ITILST	ITIL® Service Transition	29.03. – 31.03.2021	Online Training Fuso orario: Central European Summer Time (CEST)
ITILPPO	ITIL® Planning, Protection and Optimization	29.03. – 01.04.2021	Milano
ITILMP	ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition	29.03. – 02.04.2021	Roma
ITILFV4	ITIL® Foundation v4	06.04. – 07.04.2021	Milano

Instructor-led Online Training: Questo è un corso Online

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