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Maggiori informazioni

ITIL® 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) (ITIL4HVIT)

 

Chi dovrebbe partecipare

Il corso ITIL® 4 Specialist High Velocity IT è rivolto a:

  • Professionisti IT, come CIO, CTO, IT/IS Manager, IT Security Manager e Consulenti IT
  • Business Manager, Team Leader, Designer, Planner, IT Auditor
  • ITSM Trainer e Coach
  • Professionisti IT coinvolti in servizi digitali o che lavorano in progetti di trasformazione digitale o in contesti dinamici / Agile.
  • Chiunque che stia già lavorando o vorrà entrare in un ambiente di IT Service Management o all’interno di team tecnologici e digitali di qualsiasi organizzazione.

Prerequisiti

I partecipanti al corso e all’esame ITIL® 4 Specialist High Velocity IT devono essere in possesso della certificazione ITIL® 4 Foundation e di una buona conoscenza della lingua inglese.

Obiettivi del Corso

Lo scopo del corso ITIL® 4 Specialist High Velocity IT e’ di comprendere :

  • i concetti riguardo l’approccio dinamico/agile delle imprese digitali, incluso il suo impatto sull’IT
  • il ciclo di vita dei prodotti digitali in termini del “modello operativo” ITIL®
  • l’importanza dei Principi Guida ITIL e di altri concetti fondamentali per lavorare in contesti digitali ad alta velocità
  • come contribuire alla realizzazione di valore con i prodotti digitali

Al termine del corso i partecipanti avranno una comprensione di ITIL® 4 sufficiente per applicare il framework a tutte le interazioni che avvengono tra un fornitore di servizi e i suoi clienti, utenti, fornitori e partner. Inoltre il corso prepara i partecipanti per sostenere l’esame ITIL® 4 Specialist High Velocity IT, che è uno dei prerequisiti per ottenere la qualifica ITIL® 4 Managing Professional.

Contenuti del Corso

Il corso ITIL® 4 Specialist High Velocity IT (ITIL4 HVIT) è stato pensato per esplorare modi di lavorare come Agile e Lean in contesti altamente dinamici e come realizzare valore con i prodotti e i servizi digitali usando pratiche e tecnologie focalizzate sul rapido rilascio come Cloud, Automation, e Automatic Testing.

Questo corso si rivolge a manager e professionisti IT coinvolti nella gestione di servizi digitali o che lavorano in progetti di trasformazione digitale o in contesti dinamici / Agile.

Questo modulo copre gli elementi principali della qualificazione ITIL® 4 Specialist High Velocity IT.

È composto da un corso di formazione obbligatorio e che permette ai candidati di sostenere l’esame finale compreso nel corso : ITIL® 4 Specialist High Velocity IT.

I principali contenuti di questo corso sono :

L’ Information Technology e l’impresa digitale ad alta velocità

  • Capire la terminologia digitale
  • Gli obbiettivi di alta velocità

Il ciclo di vita dei prodotti digitali in termini del “modello operativo” ITIL

  • Le quattro dimensioni
  • Il sistema del valore di servizio
  • La catena del valore del servizio
  • Il ciclo di vita dei prodotti digitali

L’importanza dei principi guida e i concetti alla base dell’IT ad alta velocità

  • Capire e usare principi, modelli e concetti

Creare valore con i prodotti digitali

  • Investimenti e il contributo di alcune pratiche
  • Sviluppo ad alta velocità e il contributo di alcune pratiche
  • Resilienza operativa e il contributo di alcune pratiche
  • Co-creazione di valore e il contributo di alcune pratiche
  • Conformità assicurata e il contributo di alcune pratiche

Certificazione

L’esame finale di certificazione compreso nel corso verrà erogato con l’ente certificatore PeopleCert in forma cartacea o On-Line via Web nel pomeriggio del terzo giorno del corso. Durata di 90 minuti (113 minuti per chi non è madrelingua inglese), libro chiuso, 40 domande a scelta multipla, punteggio minimo per superare l’esame: 28/40 punti (70%). Ad esame superato si otterrà la certificazione ITIL® 4 Specialist High Velocity IT (ITIL4 HVIT).

Successivamente il partecipante potrà scaricare una copia del suo certificato dal Portale di PeopleCert.

Marchi Registrati

ITIL® è un marchio registrato di AXELOS Limited il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati. La formazione ITIL® è erogata in partnership con Green Mill Solutions - Accreditato ATO e AEO.

Online Training

Durata 3 Giorni

Prezzo (IVA esclusa)
  • 1.450,- €
Formazione in Aula

Durata 3 Giorni

Prezzo (IVA esclusa)
  • Italia: 1.450,- €
 

Schedulazione

Italia
19.10. ― 21.10.2020 Milano
09.12. ― 11.12.2020 Roma