Chi dovrebbe partecipare
Specialisti di help desk e di supporto tecnico presso aziende, tecnici di assistenza e consulenti e chiunque debba supportare utenti Mac.
Prerequisiti
- Conoscenza OS X
- Esperienza di base nella gestione di problemi su un Sistema Operativo
Contenuti del Corso
Il corso fornisce un'intensa e approfondita esplorazione delle tecniche di troubleshooting, per affrontare efficacemente e tempestivamente problemi ed anomalie
Contenuti:
- Utenti
- File Systems
- Privilegi di accesso
- Ambienti Applicativi
- Configurazione di rete e troubleshooting - Accesso a Network Services
- Fornitura di Network Services
- Periferiche
- Stampa
- Sequenza di start up
- Troubleshooting
Italiano