Course Overview
Migliora la tua capacità di pianificare, implementare e gestire con successo l'impatto del cambiamento
Chi dovrebbe partecipare
- Change Manager e aspiranti Change Manager
- Professionisti coinvolti nel processo di progettazione, sviluppo e realizzazione di programmi di cambiamento, tra cui:
- Change Leaders Managers
- Change ‘Agents’
- Change Implementers
- Change Support
- Operational Line Leaders/Staff
Prerequisiti
È necessario aver superato l’esame Change Management Foundation per accedere al corso Change Management Practitioner.
Obiettivi del Corso
- Applicare i principi chiave per riconoscere di quali competenze e conoscenze devono essere in possesso coloro che sono coinvolti in un’iniziativa di cambiamento
- Comprendere come fornire un feedback efficace e di sviluppo per supportare le figure coinvolte nel cambiamento
- Applicare i principi del coaching quando si supportano i leader del cambiamento a ogni livello
- Riconoscere e affrontare i conflitti durante il cambiamento
- Applicare efficaci tecniche per facilitare i gruppi per consentire la collaborazione e la co-progettazione del cambiamento
- Identificare leve organizzative, approcci di adozione e sistemi di rinforzo per sostenere il cambiamento
- Facilitare il cambiamento in un’organizzazione
Contenuti del Corso
Sustaining change:
- Types of levers for change
- Tipping point and critical mass
- Roger’s adoption model
Learning for change:
- Introduction to effective instruction
- Learning needs and objectives – knowledge, skills and attitudes
Coaching for change:
- Active listening
- Giving developmental feedback
- Framework for coaching
Handling Conflict in Change:
- Conflict in change situation and conflict management
Facilitation for co-design:
- Facilitation principles for co-design
Esame
Il corso comprende:
- Simulazioni d’esame
- Esame di certificazione al termine del corso.