Chi dovrebbe partecipare
- Professionisti IT, CIO, CTO, IT/IS Manager, IT Security Manager
- Business Manager, Team Leader, Designer, Planner, IT Consultant, IT Auditor
- IT Security Manager, Service Test Manager e Consulenti IT
- ITSM Trainer e Coach
- Professionisti in ambiente IT Service Management.
Prerequisiti
I partecipanti al corso di ITIL 4 AMCS non devono essere in possesso di una specifica certificazione, ma di una buona conoscenza della lingua inglese.
Obiettivi del Corso
Lo scopo del corso ITIL 4 AMCS è supportare i professionisti IT che sono coinvolti nell'approvvigionamento, nell'implementazione e nella valutazione continua di servizi e tecnologie cloud per garantire che stiano fornendo valore.
Contenuti del Corso
Il corso ITIL 4 Acquiring & Managing Cloud Services (ITIL 4 AMCS) è stato sviluppato per supportare i professionisti IT che sono coinvolti nei processi di gestione e implementazione dei servizi e tecnologie cloud. Questo corso offre una comprensione pratica di come la tecnologia cloud possa integrarsi e supportare le strategie aziendali più ampie, indipendentemente dal settore, industria o dalla maturità del cloud. Il corso prepara i partecipanti all’esame di certificazione ITIL 4 AMCS.
Argomenti trattati
- Analizzare le soluzioni disponibili e i potenziali vantaggi utilizzando un approccio neutrale rispetto ai fornitori
- Identificare, selezionare e fornire efficacemente servizi cloud ottimizzati
- Facilitare la co-creazione di valore attraverso l'acquisto e integrazione dei servizi cloud applicando il framework ITIL 4
- Adottare un percorso utente end-to-end per l'approvvigionamento del cloud incentrato sul cliente
- Simulazioni d’esame con correzioni in aule
- Esempi pratici / Approfondimenti tematici
Esami di certificazione:
Tutti corsi ITIL® includono il voucher per l’esame di certificazione da sostenere in una data successiva al corso.
Secondo le direttive PeopleCert, il voucher dovrà essere riscattato dallo studente entro la prima giornata di corso.
Marchi registrati:
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ITIL® è un marchio registrato di PeopleCert group il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di PeopleCert. Tutti i diritti riservati.
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