ITIL® Release, Control and Validation (ITILRCV)
Chi dovrebbe partecipare
Il corso è rivolto a:
- IT Professional
- Business Managers
- Business Process Owners
- Persone che hanno ottenuto la certificazione ITIL Foundation e desiderano approfondire le proprie conoscenze
- Persone che operano in un’organizzazione che ha adottato le buone prassi ITIL
- Persone coinvolte nei processi citati nel paragrafo precedente
Prerequisiti
Il Certificato Foundation è obbligatorio per sostenere l’esame Release, Control and Validation.
Obiettivi del Corso
Al termine del corso i partecipanti sapranno applicare le buone prassi ITIL ai seguenti processi e funzioni:
- Change Management
- Release and Deployment Management
- Service Validation and Testing
- Service Asset and Configuration Management
- Knowledge Management
- Service Validation and Testing
- Change Evaluation
Follow On Courses
Contenuti del Corso
Questo corso ha come obiettivo di fornire, verificare e convalidare la conoscenza relativa alle buone prassi di Service Management documentate nelle pubblicazioni ITIL® Service Management. Il corso ha come obiettivo quello di consentire ai partecipanti di applicare le buone prassi relative ai processi di rilascio, controllo e validazione nel Service Management.
Materiale Didattico:
Il materiale didattico comprende:
- Manuale con i contenuti del corso
- Slideshow
- Syllabus
- Simulazione di esame
- Esercitazioni
Marchi Registrati
ITIL® è un marchio registrato di AXELOS Limited il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.
La formazione ITIL® è erogata in partnership con Green Mill Solutions - Accreditato ATO e AEO.
Professional Development Unit
Il corso conferisce 30 PDU.
Per maggiori informazioni contattaci.
Esami collegati:
Esame ITIL® Release, Control and Validation
In italiano o inglese, prezzo compreso nel costo del corso, fruibile anche in un tempo successivo.