Internal Auditor ISO 9001 (IAISO9)

Il personale responsabile della conduzione di audit interni che già possieda una conoscenza base della norma ISO 9001.

La partecipazione richiede una discreta conoscenza della norma ISO 9001. Conoscenza base della lingua inglese. Il corso si terrà in lingua italiana.

Monitorare l’organizzazione al fine di garantire con continuità la conformità ai requisiti della norma ISO 9001. Il corso permetterà ai futuri valutatori interni di identificare eventuali criticità ed i punti di forza del sistema.

Un sistema di gestione per la qualità sviluppa pienamente il suo potenziale quando correttamente monitorato. Il corso, della durata di due giorni, permette ai partecipanti di acquisire gli strumenti necessari alla conduzione di audit interni. I partecipanti impareranno le tecniche di auditing così come definite dalle norme internazionali ISO 9001 e ISO 19011. La formazione in particolare riguarderà le modalità e le tecniche per pianificare, eseguire e rendicontare un audit e gestire efficacemente le necessarie azioni correttive.

Il corso utilizza una combinazione di lezioni teoriche, di esercitazioni pratiche e di role-play riguardanti:

• Sintesi dei principali termini e concetti della norma ISO 9000
• Pianificare gli audit e definirne gli obiettivi
• Condurre la verifica
• Aspetti umani e relazionali della verifica
• Emissione del report e gestione delle non conformità