Cisco IP Contact Center Express Specialist

la certificazione Cisco IP Contact Center (IPCC) Express Specialist convalida la serie completa di competenze e di conoscenze necessarie per pianificare, progettare, implementare e gestire il Cisco Unified Contact Center Express (ex Cisco IPCC Express Edition).

Prerequisiti

Nessun prerequisito.

Corso raccomandato per questa certificazione

Esami

642-165 UCCX

Ricertificazione

Questa certificazione è valida per due anni. Per ricertificarsi, le possibilità sono le seguenti:

  • Ripetere e superare tutti gli esami di ogni certificazione Specialst indicati nelle specifiche della pagina della certificazione.
    NOTA: questo include TUTTI gli esami, aggiornati o meno.
  • superare l'attuale esame scritto CCIE o CCDE

Ottenere una certificazione o ricertificazione CCDE, oppure qualsiasi CCIE, prolunga automaticamente le certificazioni Specialist delle quali siete in possesso fino alla data di scadenza dell'ultima certificazione ottenuta.